秘书所应具备的能力——公务秘书着装礼仪

2018-08-22

秘书所应具备的能力——公务秘书着装礼仪


北京的一个单位的领导气急败坏的找上秘书学会,希望为他们的秘书们讲讲秘书礼仪,并且特别提出要培训着装礼仪,原因是这领导认为,他们的秘书形象“土的掉渣”。这话如果给秘书们知道,一定很郁闷。不过,领导说了一个事实,秘书们上茶的时候,领导宾客能看见秘书的手指甲里,都是黑的。


Nipic_2531170_20101028182146575132.jpg这案例很形象的给人一种暗示,别以为领导们从不留意平时秘书都怎么穿戴,许多领导甚至会注意秘书的举止到每一个细微的动作,更甭提是着装这等大事。着装,在某一个想法上,就代表了一个人的生活和工作态度。如果是一个有体有礼的人,绝对会经常“必也,正衣冠”、“讲谈吐”,不可能会把自己的仪表置之度外,表现随意或者是率性而为。

参加过党的群众路线教育实践活动的人都知道,其总要求是“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。“反对形式主义、反对官僚主义、反对享乐主义、反对奢靡之风”。“正衣冠”不是让人都只注重表相,更关键的,是要从最简单的表相看起--是不是连自身管理这等“小事”都没做好;又何谈管理老百姓的大事?

在全国两会上,全国政协委员叶宏明曾经提案表示,国家应对公务人员的着装标准进行规范,执法人员应该有统一制服,其他普通公务员应该以正装表示庄重。《浙江日报》也反馈过这项事实,许多公务员上班穿着休闲T恤和牛仔裤;女性穿着小短裙和露着脚趾头的凉鞋,常让来办事的人看着目瞪口呆;而他们,却毫不为所动,照样我行我素。

公务机关的工作人员是否应该有统一的制服或正装穿着,或许还有很长时间需要讨论和研究,但是身为秘书的文员,既是办公室领导的“门面”,也是公务代表性人物,当然需要更注重自己的言行仪表。着装虽然表面看来是个人的小事,但也给其他人一种印象。因为,形象就是印象。


秘书在职场上应该有怎样的穿着才合乎“礼”的规范呢?

首先,当然是要能够符合所谓的“时间、地点、场合”(Time, Place, Occasion)TPO原则。比方说,今天有个吊祭的场合,能穿个花红柳绿的去参加活动吗?又比方,这是一个重要的会议场合,那就不能坦胸露背。夏天虽然是很热,男同志也不能拉开裤腰带,没准儿还把肚脐露出一点。这都不登大雅之堂。

其次,着装有所谓的三色原则,就是浑身上下的所有颜色,不能超过三种颜色比方说,男士们穿上一双黑皮鞋,黑裤子,却穿上一双白袜子,白衬衫,红外套,蓝色领带,那就显得贻笑大方。女士们更容易犯这个错,拿着个咖啡色的包,穿着红鞋,却带着一副黑眼镜,又穿着一身白长衫。看着五颜六色,自己很美,其实很俗。

第三,三点不露原则,这是单指女士的着装。所谓三点,是指肩部、膝盖、脚趾不露的原则。西洋人认为,露肩、露膝盖和露脚趾,会有挑逗的意味在里面。办公室是个正式场合,不是社交空间,也不是家居范围,所以穿着这样让人想入非非的衣着是不适合的。年轻的秘书们在上班的时候,千万要留意自己的装束,别以为没有人批评你,就很得意,你的信誉可能会在不知不觉中一点点的流失。

第四,三一原则,这是单指男士的着装。所谓三一,是指男士们出门时的行头当中,皮带、皮鞋和公文包,是要能成套,并且是深色(例如,黑色或牛皮色)。许多男士们对于这一个原则很马虎,因为自己的书包可能永远不换的就是那一个,但是皮鞋常常换了颜色,那就看来不成套。


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或许有人会问?穿那么讲究干什么?这不是讲究,是礼数。就像是化妆一样,在社交礼仪里面,是一种礼貌。有化妆,表示你对于这件事情的关注与预备,别以为自己天生丽质难自弃,不化妆也是白雪公主,人人喜爱。这在高级人士的,特别是高级领导的眼目里,你就不是个认真的人,是个很随意、甚至是个很随性很自我意识特别高的人。

男性衣着的误区非常多。秘书经常是二把手,有机会与外界接触谈论业务。如果你穿的太“大款”,甚至比领导还像是“领导”,那可能会宣兵夺主,让领导误认你是想“篡位”或者想要故意的“功高振主”。这可不是件好事。建议男性秘书,在着装上,要先掂一掂自己的分量。先打量一下你那“主子”都穿啥,你再为自己弄个“较比次一点”的穿上。天下没有一个领导会喜欢自己的下属弄的比自己还“风骚”的。

女性衣着的误区那就更多了。现代秘书很两极化。一些人过于古典艺术,所以打扮的像个乡村姑娘。另一些正好相反,往往穿的更“来自星星的你”里面的千颂伊似的,左一套右一套的,成天是个花蝴蝶。这两种其实在秘书这个职份上,都不合适。特别是在机关单位上班,必须严肃以对。过度依赖自己的喜好来装束,就会落入个花瓶的角色。


Nipic_2034846_20110716204200479000.jpg最正确的秘书着装,就是所谓的正装或者是职装。简单的说,就是单色、深色、有外套,发式利落,保持个人卫生,那就合乎礼仪的规范。有些地方出台了公务员着装细则,例如,浙江省档案局规定,公务员上班时不得穿吊带衫、露背装、紧身裤等性感衣服,着装不应过于单薄紧身,内衣不应外露,佩带的饰物以少为好;广州市开发区管委会规定,公务员上班时不能穿九分裤、时尚拖鞋等;北京市海淀区文明办也做出规定,凡披头散发、穿吊带连衣裙、赤脚上班的公务员,将被禁止进入办公区域。

东莞外事局局长蒋小莺认为,虽然在公务员系统中从来没有明确规定上班应穿什么,但实际上“需要比较正装一点、正式一点”。这似乎已经成了公务员着装的潜在规则。东莞市城建工程管理局局长丁海潮则说,公务员的着装规范大体是:不要穿得过于突出,要低调朴素、密切联系群众,但也不要因此而太过刻意。


蒋小莺说:“我认为娃娃装不太适合穿来上班。还有那种袖子设计很短的服装,或者整个外衣很短,里面毛衣露在外面的穿法,这种穿法是休闲,可以在逛街或者约人喝茶时候穿,上班的话,这种衣服不太适合,因为机关还是比较严肃的。”

丁海潮则建议,“我不太喜欢看到年轻人穿那种裤裆很松,裤腿很长,可以拖到地上走的那种裤子,像是要跳街舞一样。还有牛仔裤,这里打一个洞,那里打一个洞。穿衣要看场合,你要是下班,去迪吧,裤子打上五个洞、打十个洞我都不会有意见。但上班的着装,衣服还是穿得端正、整洁一点为宜。”


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总结一句话,公务员女性文员,最好是穿着套装,单色,搭配简单,除了眼镜和手表以外,少带装饰品,化淡妆。要穿丝袜,短发或将长发束起。服装款式选择剪裁舒适宽松,易于推展业务,工作便利。男秘书也要以正装职装为主,深色或冷色系,着外套,上衣必须装入西裤内,腰带、皮鞋、公事包一个套路,袜子需要与西裤同一色系。皮鞋选择有鞋带的,平时要擦干净。注意鬓角、胡须、头发不宜过长。


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